기업이 명성을 쌓기 위해서는 수년, 혹은 수십 년의 시간이 필요합니다. 하지만 자연재해, 재무 관련 루머, 제품 리콜 등과 같은 위기 상황이 갑작스럽게 발생할 경우, 하루 아침에 모든 것이 무너질 수 있습니다. 플레시먼힐러드는 위기 상황 자체보다 위기 상황에 대한 대응이 훨씬 더 중요하다는 것을 알고 있습니다. 플레시먼힐러드는 위기 관리가 필요한 상황에서 최적의 솔루션을 제공합니다.
- 위기 속성 및 상황 진단 체크리스트, 행동 프로그램, 수행과제 등을 포함한 구체적이고 전략적인 대응 방안을 마련하여, 향후 발생 가능한 시나리오에 대비합니다.
- 현실적인 시뮬레이션 프로그램을 제공함으로써 실제 위기 상황 발생시 위기관리 담당자들의 효과적인 위기 대응을 돕습니다.
- 위기 상황을 진정시키고 부정적인 여론을 완화 또는 선회시킬 수 있는 커뮤니케이션 대응 전략을 개발합니다.
오늘날 전세계는 하나로 연결되어 있기 때문에, 한 지역에서 발생한 이슈는 빠르게 전세계로 확산될 수 있습니다. 플레시먼힐러드팀은 산업 분야를 막론하고 고객에게 발생할 수 있는 위기 상황을 폭넓게 예측할 수 있는 경험과 위기 관리에 실질적인 도움을 줄 수 있는 역량을 가지고 있습니다.
